আইনি দলিল

3bd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

3bd-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | পড়তে সময়: প্রায় ৭–৯ মিনিট
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয়
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি
🔐
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব: 3bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@3bd.run
📜
ধারা ০১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

3bd হলো বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার এবং এই বিষয়ে আমাদের দায়িত্ব অত্যন্ত গুরুতর। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 3bd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতি 3bd-র ওয়েবসাইট (3bd.run), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, বেট রাখেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নেন।

আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং GDPR-এর নীতিগুলো আমাদের কার্যক্রমে অন্তর্ভুক্ত করেছি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সদা সচেষ্ট।

ℹ️
এই নীতিতে "আমরা" বা "3bd" বলতে 3bd.run প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বলতে আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীকে বোঝানো হয়েছে।
📋
ধারা ০২
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

3bd আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা আমাদের সেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে দরকার।

ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)
  • সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথনের ইতিহাস

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
  • ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজোলিউশন
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, লগআউটের সময় ও সেশন সময়কাল
  • পেজ ভিজিটের ইতিহাস ও ক্লিকের প্যাটার্ন
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস
  • লেনদেনের সম্পূর্ণ লগ

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

  • পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
  • KYC যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে পরিচয় যাচাইয়ের ফলাফল
  • জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়নের তথ্য
⚠️
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন কোড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।
🎯
ধারা ০৩
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

3bd আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই আমাদের ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচের টেবিলে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি, KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন, সাপোর্ট, প্রোমোশন বৈধ স্বার্থ / সম্মতি
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বৈধ স্বার্থ
ডিভাইস / IP তথ্য নিরাপত্তা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, অবস্থান যাচাই আইনি বাধ্যবাধকতা
ব্রাউজিং আচরণ অভিজ্ঞতা উন্নতি, ব্যক্তিগতকৃত অফার সম্মতি

বিপণনমূলক যোগাযোগের জন্য আমরা সবসময় আপনার সম্মতি নিই। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

🔗
ধারা ০৪
তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

3bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবায় লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সংস্থা
  • নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অনুরোধে বাধ্যতামূলক প্রতিবেদনের জন্য

যা কখনো করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রয়
  • সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে তথ্য শেয়ার
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা ব্যবসা
  • আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার
🛡️
আমাদের সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়।
🔒
ধারা ০৬
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

3bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষিত।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
  • সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে এনকোড করা থাকে
  • দুই-স্তরীয় অথেনটিকেশন (2FA) সুবিধা উপলব্ধ
  • ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা চালু
  • নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়
  • ডেটা সেন্টারে ভৌত নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়
  • কর্মীদের তথ্য প্রবেশাধিকার ভূমিকা ও প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত
⚠️
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব: আমরা আমাদের প্রান্ত থেকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, তবে আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং অন্যদের সাথে শেয়ার না করার দায়িত্ব আপনার। সন্দেহজনক কিছু দেখলে অবিলম্বে support@3bd.run-এ জানান।
🗄️
ধারা ০৭
তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

3bd প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ও AML
KYC নথি সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবার মান নিশ্চিতকরণ
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত সম্মতি ভিত্তিক
বেটিং লগ ৩ বছর দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

নির্ধারিত সময় শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলযোগ্যভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

⚖️
ধারা ০৮
আপনার গোপনীয়তা অধিকার

3bd আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

🔞
ধারা ০৯
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

3bd-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১ ৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
  • KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়
  • সংগৃহীত যেকোনো তথ্য অবিলম্বে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের বিষয়ে support@3bd.run-এ জানাতে পারেন
⚠️
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে support@3bd.run-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
🌐
ধারা ১০
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

3bd-র সার্ভার একাধিক দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হলে আমরা নিশ্চিত করি যে সমতুল্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় থাকে।

  • আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাকচুয়াল ক্লজ (SCC) ব্যবহার করা হয়
  • প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের তথ্য সুরক্ষা নীতি আমাদের মানদণ্ড পূরণ করে কিনা যাচাই করা হয়
  • GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ দেশগুলোতেই মূলত ডেটা হোস্টিং করা হয়
  • ডেটা স্থানান্তর সীমিত ও উদ্দেশ্যভিত্তিক রাখা হয়
🌍
আপনার তথ্য যেখানেই থাকুক না কেন, একই গোপনীয়তা নীতি ও সুরক্ষা মান প্রযোজ্য হয়। ভৌগোলিক অবস্থান আপনার অধিকার পরিবর্তন করে না।
🔄
ধারা ১১
নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

3bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা সেবার পরিসর বাড়লে নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

  • যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে
  • সামান্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
  • পরিবর্তনে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন
  • পুরনো সংস্করণের নীতি অনুরোধ করলে সংরক্ষিত কপি সরবরাহ করা হবে
📬
ধারা ১২
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@3bd.run (গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয় উল্লেখ করুন)
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইনের পর সরাসরি চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল বিষয়ে ৩০ দিনের মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি।

আপনার অধিকার

গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি যা পেতে পারেন

3bd ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধারণ করি তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের কপি পেতে পারবেন।
🚫
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@3bd.run-এ ইমেইল করুন।

কেন 3bd বিশ্বাসযোগ্য

গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

শুধু কথা নয়, 3bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় বাস্তব পদক্ষেপ নেয়।

🔐
সামরিক মানের এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা ব্যবহার করে। ট্রান্সমিশন থেকে স্টোরেজ পর্যন্ত সর্বত্র এনক্রিপশন সক্রিয়।
শূন্য তথ্য বিক্রয় নীতি
3bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য কেবল আপনার সেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপন বা মুনাফার জন্য নয়।
🔍
স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট
নিয়মিত বিরতিতে তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। অডিট রিপোর্ট অনুযায়ী দুর্বলতা চিহ্নিত করে দ্রুত সমাধান করা হয়।
🎛️
আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন নোটিফিকেশন পাবেন, কুকি অনুমতি দেবেন কিনা এবং মার্কেটিং যোগাযোগ চান কিনা।
দ্রুত অধিকার প্রয়োগ
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান পাবেন।
🌐
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
ইউরোপের সবচেয়ে কঠোর তথ্য সুরক্ষা আইন GDPR-এর নীতি অনুসরণ করে 3bd পরিচালিত হয়, যা বিশ্বের যেকোনো ব্যবহারকারীর জন্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
🛡️

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

3bd-র কঠোর গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থার উপর ভরসা রেখে আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রয় নেই ২৫৬-বিট এনক্রিপশন GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

⚠ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English